Distributeur
Le mythe de la taille critique :
- Croissance externe : Concentration en France / Internationalisation
- Rentabilité
- Centralisation entraînant déresponsabilisation et démotivation au niveau des magasins
- Prépondérance des process : Logistique / Systèmes d'information
- Au final : une puissance accrue au prix d'une complexité croissante et de pertes de repères
au sein des organisations
Pratiques commerciales / Droit concurrence
Les freins à l'ouverture de nouveaux magasins :
Les dérives de l'arrière :
Industriels / Les forces de vente
Une armée en déroute
- Disparition progressive du direct et généralisation de l'indirect
- Le pouvoir s'est déplacé au niveau du siège
- Les comptes clés deviennent les nouveaux maîtres du jeu
- Les dérives de marge arrière nécessitent des économies
- Adaptation des organisations et réduction des effectifs. On assiste à des restructurations
accompagnées souvent par des plans sociaux et de préretraites